Indonesia - Apakah Anda pernah melihat informasi yang salah tentang virus corona media sosial Anda? Anda tidak sendirian. tetapi sekarang saatnya menghentikannya
Penelitian menemukan bahwa sebagian besar masyarakat percaya setidaknya satu klaim palsu tentang Covid-19. Dan banyak yang secara terbuka berbagi konten untuk mendukung pandangan mereka secara online. Misalnya, lebih dari tiga puluh persen orang Amerika percaya bahwa para ilmuwan menciptakan virus corona baru di laboratorium, meskipun teori itu telah banyak dibantah.
Klaim palsu telah menjadi begitu luas selama pandemi sehingga Organisasi Kesehatan Dunia telah merujuk pada "infodemik."
Lalu apa yang harus kita lakukan jika kita melihat orang-orang berbagi kebohongan di media sosial seperti menggunakan Twitter, Facebook dan WhatsApp? Dan adakah cara untuk meyakinkan mereka?
Seperti yang dilaporkan CNBC, sejumlah pakar memberikan saran mereka tentang cara menyingkirkan informasi yang salah, idealnya tanpa mengasingkan teman atau anggota keluarga dalam proses tersebut.
Mereka semua setuju bahwa praktik ini benar-benar layak untuk dicoba - dan banyak penelitian mendukungnya. Tetapi perlu diakui bahwa Anda mungkin tidak selalu berhasil.
Berikut ini beberapa kiat teratas mereka jika Anda mau mencoba:
Cara Stop Sebarkan Hoaks tentang COVID-19 di Media Sosial
1. Coba kirim pesan pribadi
Sherry Pagoto, seorang profesor di departemen aliansi ilmu kesehatan University of Connecticut, sedikit telah memikirkan topik ini. Pagoto, yang mempelajari perilaku manusia, telah melihat informasi palsu menyebar di media sosial miliknya dengan kecepatan yang cepat selama pandemi.
Sarannya kepada orang lain adalah menghindari membuat orang yang memposting informasi merasa bodoh dengan mempermalukan mereka di depan umum. Itu kemungkinan hanya akan membuat mereka lebih defensif, yang kontra-produktif jika tujuan Anda adalah mengubah pikiran mereka. Alih-alih, kirim pesan pribadi sebagai gantinya atau atur waktu untuk berbicara secara pribadi, tergantung seberapa dekat Anda dengan orang itu.
"Anda tidak ingin rasanya seperti momen 'memalukan'," Pagoto memperingatkan.
Dia mengakui bahwa ada beberapa nilai dalam memposting secara publik, sehingga orang lain di komunitas dapat melihat posting dan balasannya. Tapi dia sering mencoba memberikan pesan pribadi pada awalnya, dan berharap bahwa si pengirim pesan akan mempertimbangkan menarik konten tanpa merasa malu.
2. Bersikap baik dan tetap ingin tahu
Dan Ness, seorang peneliti teknologi yang berbasis di California Selatan, baru-baru ini melihat posting seorang tetangganya tentang seorang politisi lokal yang menanyakan berapa banyak orang yang benar-benar meninggal akibat Covid-19. Maksud dari posting ini adalah untuk memacu diskusi tentang membuka kembali bisnis.
Ness memperhatikan bahwa sumber informasi itu tampak meragukan, jadi dia bertanya kepada tetangganya itu secara pribadi apakah dia mungkin ingin mengeceknya kalau-kalau ia mengutip politisi itu secara tidak akurat.
Itu berhasil. Tetangga itu memilih untuk menghilangkan postingannya.
"Dia tidak merasa tersinggung oleh saya meremehkannya," kata Ness, ketika ditanya tentang mengapa dia pikir strategi itu berhasil.
Gina Merchant, seorang ilmuwan perilaku yang berbasis di San Diego, memimpin dengan rasa ingin tahu dan empati ketika memerangi informasi yang salah. Jika dia misalnya, melihat referensi ke "virus China" di umpat media sosial, dia akan mengajukan pertanyaan atau membuka diskusi yang lebih luas. (Ahli kesehatan masyarakat telah mengkritik istilah "virus China", yang telah digunakan oleh Presiden Trump, sebagai kontribusi terhadap xenophobia dan rasisme terhadap orang-orang keturunan Asia).
"Saya akan menulis sesuatu kembali seperti, 'menarik untuk memikirkan dari mana virus berasal,'" jelasnya, sebelum mencoba untuk terlibat dalam percakapan tentang istilah tersebut.
"Saya mencoba untuk memutar pembicaraan agar tidak dituntut secara emosional," katanya.
Pagoto menyarankan untuk mengakui bahwa seseorang mungkin menemukan sepotong informasi yang salah, sebelum meneruskan informasi yang bertentangan dengannya.
“Itu sangat bisa dimengerti, mengingat informasi yang salah menjadi lebih dan lebih rumit,” katanya.
Dan Ness, seorang peneliti teknologi yang berbasis di California Selatan, baru-baru ini melihat posting seorang tetangganya tentang seorang politisi lokal yang menanyakan berapa banyak orang yang benar-benar meninggal akibat Covid-19. Maksud dari posting ini adalah untuk memacu diskusi tentang membuka kembali bisnis.
Ness memperhatikan bahwa sumber informasi itu tampak meragukan, jadi dia bertanya kepada tetangganya itu secara pribadi apakah dia mungkin ingin mengeceknya kalau-kalau ia mengutip politisi itu secara tidak akurat.
Itu berhasil. Tetangga itu memilih untuk menghilangkan postingannya.
"Dia tidak merasa tersinggung oleh saya meremehkannya," kata Ness, ketika ditanya tentang mengapa dia pikir strategi itu berhasil.
Gina Merchant, seorang ilmuwan perilaku yang berbasis di San Diego, memimpin dengan rasa ingin tahu dan empati ketika memerangi informasi yang salah. Jika dia misalnya, melihat referensi ke "virus China" di umpat media sosial, dia akan mengajukan pertanyaan atau membuka diskusi yang lebih luas. (Ahli kesehatan masyarakat telah mengkritik istilah "virus China", yang telah digunakan oleh Presiden Trump, sebagai kontribusi terhadap xenophobia dan rasisme terhadap orang-orang keturunan Asia).
"Saya akan menulis sesuatu kembali seperti, 'menarik untuk memikirkan dari mana virus berasal,'" jelasnya, sebelum mencoba untuk terlibat dalam percakapan tentang istilah tersebut.
"Saya mencoba untuk memutar pembicaraan agar tidak dituntut secara emosional," katanya.
Pagoto menyarankan untuk mengakui bahwa seseorang mungkin menemukan sepotong informasi yang salah, sebelum meneruskan informasi yang bertentangan dengannya.
“Itu sangat bisa dimengerti, mengingat informasi yang salah menjadi lebih dan lebih rumit,” katanya.
3. Berusaha untuk bisa menghubungkan sesuatu
Ketika Dr. Ashely Alker mulai mendapatkan pertanyaan tentang klip video viral, yang disebut Plandemic, dia tahu dia perlu mengatasinya dengan keluarga dan teman-temannya. Jadi Dr. Alker, yang bekerja di kedokteran darurat, menyusun utas Twitter di mana ia membongkar banyak klaim palsu yang dibuat dalam film dan membagikannya dengan jaringannya.
Alker mengatakan dia selalu meluangkan waktu untuk memerangi informasi yang salah, tetapi mencoba melakukannya dengan cara yang bisa dipahami orang. "Saya suka membuat sains sesuatu yang semua orang bisa mengerti," katanya. "Jika Anda dapat memberi seseorang cara untuk berhubungan dengan informasi tersebut, itu membantu."
Dia akan sering memulai dengan sains yang umumnya dikenal atau diterima, dan dibangun dari itu. Dia menghindari penggunaan jargon medis jika memungkinkan. Dia telah banyak sukses dengan pendekatan itu, dan sekarang mengumpulkan infografis mingguan untuk menjelaskan berbagai aspek sains.
"Apa yang tidak berhasil adalah berpolitik atau membuat seseorang merasa bodoh," tambahnya.
4. Hindari tumpukan data aktif
Zayna Khayat, ahli strategi kesehatan, memiliki data berbagi keberhasilan yang beragam. Dia baru-baru ini mencoba untuk mengoreksi seorang teman keluarga yang jauh yang memposting tentang wabah flu sebelumnya yang menewaskan banyak orang Amerika, dan ia berdebat menentang penutupan untuk Covid-19.
"Tidak ada jawaban," katanya.
Dalam pengalaman Pagoto, non-ilmuwan sering lebih baik dalam menggali informasi baru dalam bentuk cerita daripada fakta, grafik, dan statistik. Ketika dihadapkan dengan informasi yang bertentangan, beberapa orang bahkan akan menggandakan pandangan mereka yang ada dengan mencari lebih banyak data - seringkali dari sumber yang tidak sah - yang mendukung sudut pandang mereka, daripada beradaptasi dalam menghadapi bukti baru.
“Tidak semua orang membuat keputusan dan membentuk opini berdasarkan data,” kata Pagoto. Jadi dia merekomendasikan menggunakan data di mana sesuai, tetapi berkomunikasi menggunakan cerita atau anekdot pribadi.
"Lebih baik tampil sebagai manusia," tambah Timothy Caulfield, seorang profesor hukum Kanada di University of Alberta yang berspesialisasi dalam meneliti informasi yang salah. "Kita semua ingin terlibat dengan individu-individu asli yang tampaknya berempati dengan keprihatinan kita."
Ketika Dr. Ashely Alker mulai mendapatkan pertanyaan tentang klip video viral, yang disebut Plandemic, dia tahu dia perlu mengatasinya dengan keluarga dan teman-temannya. Jadi Dr. Alker, yang bekerja di kedokteran darurat, menyusun utas Twitter di mana ia membongkar banyak klaim palsu yang dibuat dalam film dan membagikannya dengan jaringannya.
Alker mengatakan dia selalu meluangkan waktu untuk memerangi informasi yang salah, tetapi mencoba melakukannya dengan cara yang bisa dipahami orang. "Saya suka membuat sains sesuatu yang semua orang bisa mengerti," katanya. "Jika Anda dapat memberi seseorang cara untuk berhubungan dengan informasi tersebut, itu membantu."
Dia akan sering memulai dengan sains yang umumnya dikenal atau diterima, dan dibangun dari itu. Dia menghindari penggunaan jargon medis jika memungkinkan. Dia telah banyak sukses dengan pendekatan itu, dan sekarang mengumpulkan infografis mingguan untuk menjelaskan berbagai aspek sains.
"Apa yang tidak berhasil adalah berpolitik atau membuat seseorang merasa bodoh," tambahnya.
4. Hindari tumpukan data aktif
Zayna Khayat, ahli strategi kesehatan, memiliki data berbagi keberhasilan yang beragam. Dia baru-baru ini mencoba untuk mengoreksi seorang teman keluarga yang jauh yang memposting tentang wabah flu sebelumnya yang menewaskan banyak orang Amerika, dan ia berdebat menentang penutupan untuk Covid-19.
"Tidak ada jawaban," katanya.
Dalam pengalaman Pagoto, non-ilmuwan sering lebih baik dalam menggali informasi baru dalam bentuk cerita daripada fakta, grafik, dan statistik. Ketika dihadapkan dengan informasi yang bertentangan, beberapa orang bahkan akan menggandakan pandangan mereka yang ada dengan mencari lebih banyak data - seringkali dari sumber yang tidak sah - yang mendukung sudut pandang mereka, daripada beradaptasi dalam menghadapi bukti baru.
“Tidak semua orang membuat keputusan dan membentuk opini berdasarkan data,” kata Pagoto. Jadi dia merekomendasikan menggunakan data di mana sesuai, tetapi berkomunikasi menggunakan cerita atau anekdot pribadi.
"Lebih baik tampil sebagai manusia," tambah Timothy Caulfield, seorang profesor hukum Kanada di University of Alberta yang berspesialisasi dalam meneliti informasi yang salah. "Kita semua ingin terlibat dengan individu-individu asli yang tampaknya berempati dengan keprihatinan kita."
5. Berikan fakta
Para ahli sepakat bahwa ada gunanya mengambil beberapa tautan ke penelitian yang kredibel sambil mengajukan banding.
Rekan neurofisiologi anak Dan Freedman mengambil pendekatan itu ketika seorang teman di jaringannya memposting video yang menampilkan ilmuwan kontroversial Dr. Shiva Ayyadurai membuat pernyataan palsu tentang Dr. Anthony Fauci.
Freedman, yang berbasis di Ohio, berasumsi bahwa para pengirim postingan itu tidak mengetahui masa lalu Ayyadurai. Jadi dia menunjukkan bahwa dia tidak memiliki keahlian dalam penyakit menular atau imunologi, dikenal sebagai kritikus vaksin, dan telah membuat klaim palsu bahwa dia menemukan email. "Dia menyadari kesalahannya dan menghapus posting (dan) kemudian ketika orang lain membaginya, dia berkomentar 'pria ini adalah antivaxxer'."
Freedman berpikir pendekatan itu berhasil karena ia membagikan informasi itu teman-ke-teman, dan tidak menghakiminya karena mempostingnya.
"Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tahu dia tidak mengetahui latar belakangnya dan berpikir bahwa pengetahuan ini mungkin mengubah pikirannya."
Caulfield, pakar informasi yang salah dari University of Alberta, setuju bahwa itu masih layak untuk memberikan ringkasan singkat atau beberapa tautan ke ilmu pengetahuan, serta merujuk ke sumber berita yang dapat dipercaya. Itu tidak selalu berhasil, tetapi beberapa orang bahkan akan berbalik dan memperbaiki orang lain dengan informasi baru.
Para ahli sepakat bahwa ada gunanya mengambil beberapa tautan ke penelitian yang kredibel sambil mengajukan banding.
Rekan neurofisiologi anak Dan Freedman mengambil pendekatan itu ketika seorang teman di jaringannya memposting video yang menampilkan ilmuwan kontroversial Dr. Shiva Ayyadurai membuat pernyataan palsu tentang Dr. Anthony Fauci.
Freedman, yang berbasis di Ohio, berasumsi bahwa para pengirim postingan itu tidak mengetahui masa lalu Ayyadurai. Jadi dia menunjukkan bahwa dia tidak memiliki keahlian dalam penyakit menular atau imunologi, dikenal sebagai kritikus vaksin, dan telah membuat klaim palsu bahwa dia menemukan email. "Dia menyadari kesalahannya dan menghapus posting (dan) kemudian ketika orang lain membaginya, dia berkomentar 'pria ini adalah antivaxxer'."
Freedman berpikir pendekatan itu berhasil karena ia membagikan informasi itu teman-ke-teman, dan tidak menghakiminya karena mempostingnya.
"Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tahu dia tidak mengetahui latar belakangnya dan berpikir bahwa pengetahuan ini mungkin mengubah pikirannya."
Caulfield, pakar informasi yang salah dari University of Alberta, setuju bahwa itu masih layak untuk memberikan ringkasan singkat atau beberapa tautan ke ilmu pengetahuan, serta merujuk ke sumber berita yang dapat dipercaya. Itu tidak selalu berhasil, tetapi beberapa orang bahkan akan berbalik dan memperbaiki orang lain dengan informasi baru.
6. Jangan berkecil hati
Jika Anda telah meluangkan waktu untuk memerangi informasi yang salah, Anda telah berjasa melalui Internet. Tetapi ketahuilah bahwa Anda tidak dapat meyakinkan semua orang.
Saat meneliti konten anti-vaksinasi, Merchant menyadari bahwa beberapa orang terbuka terhadap informasi baru (ia menyebut mereka "pengasuh pagar"). Tetapi beberapa anti-vaxxers garis keras tidak mau mengalah, bahkan di hadapan banyak bukti ilmiah.
Jadi dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu repot-rtepot. Dan jika Anda merasa perlu istirahat, selalu ada opsi untuk membisukan atau memblokir seseorang. Anda juga dapat melaporkan konten sebagai salah di beberapa situs media sosial, termasuk ke Facebook (meskipun perusahaan-perusahaan ini terkenal lamban dalam merespons).
Pada akhirnya, para ahli merekomendasikan agar Anda memilih pertempuran Anda. Dan, jangan Anda sampai terbakar (marah-marah) dalam proses itu.[BM]
Jika Anda telah meluangkan waktu untuk memerangi informasi yang salah, Anda telah berjasa melalui Internet. Tetapi ketahuilah bahwa Anda tidak dapat meyakinkan semua orang.
Saat meneliti konten anti-vaksinasi, Merchant menyadari bahwa beberapa orang terbuka terhadap informasi baru (ia menyebut mereka "pengasuh pagar"). Tetapi beberapa anti-vaxxers garis keras tidak mau mengalah, bahkan di hadapan banyak bukti ilmiah.
Jadi dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu repot-rtepot. Dan jika Anda merasa perlu istirahat, selalu ada opsi untuk membisukan atau memblokir seseorang. Anda juga dapat melaporkan konten sebagai salah di beberapa situs media sosial, termasuk ke Facebook (meskipun perusahaan-perusahaan ini terkenal lamban dalam merespons).
Pada akhirnya, para ahli merekomendasikan agar Anda memilih pertempuran Anda. Dan, jangan Anda sampai terbakar (marah-marah) dalam proses itu.[BM]
Sumber: CNBC
