Amerika Serikat - Ada sejumlah tren bisnis terbesar untuk tahun 2021 yang perlu menjadi perhatian kaum milenial yang ingin berbisnis.
 |
| Foto: YouTube |
Tidak diragukan lagi adanya pandemi virus COVID-19 maka gaya hidup serta cara berbisnis harus menyesuaikan diri untuk memastikan kelangsungan hidup di tahun 2021. Perubahan bisnis akan terlihat dan apa yang harus dilakukan pelaku bisnis harus disesuaikan dengan kondisi.
Seperti yang dilansir oleh Forbes, berikut 10 tren bisnis teratas yang akan mendorong setiap bisnis di tahun 2021.
1. Tren Bekerja dari Rumah
Ketika karyawan berada di bawah perintah lockdown atau PSBB karena COVID, perusahaan harus dengan cepat menyesuaikan operasi dengan tenaga kerja jarak jauh. Sekarang setelah ada jarak dan pelajaran yang didapat dari percobaan awal tersebut, sebagian besar bisnis sekarang memikirkan kembali seluruh model bisnis mereka.
Pertanyaannya, apakah kantor masih dibutuhkan? Beberapa perusahaan mengalami peningkatan produktivitas ketika tenaga kerja mereka justru jauh. Namun, bekerja dari rumah tidaklah ideal untuk orang lain. Oleh karena itu, pada tahun 2021, bisnis perlu menata ulang ruang kerja mereka sendiri serta memberikan dukungan yang tepat bagi orang-orang yang bekerja dari rumah, seperti melengkapi mereka dengan peralatan kantor yang tepat, dukungan kesehatan mental, dan lainnya agar semua orang dapat bekerja dari rumah dengan nyaman.
2. Data sebagai Aset
Selama beberapa tahun terakhir, volume data telah berkembang pesat. Bisnis yang memanfaatkan data ini untuk lebih memahami pelanggan mereka dan untuk meningkatkan pengambilan keputusan mereka jelas merupakan bisnis yang mengungguli orang lain. Solusi cloud memungkinkan kita mengakses data dari mana saja. Bisnis perlu melindungi dan mengamankan data seperti halnya aset lainnya. Hal penting lainnya yang perlu dipertimbangkan oleh bisnis adalah cara meningkatkan literasi data di perusahaan mereka pada tahun 2021 untuk mendapatkan wawasan pengambilan keputusan darinya. Ini juga membutuhkan investasi dalam sistem yang dapat memproses, menganalisis, dan menyimpan aliran data ke dalam organisasi secara efisien dan efektif.
3. Inovasi Model Bisnis
Pada tahun 2021, setiap pemimpin bisnis perlu merefleksikan apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan dan bagaimana mereka beroperasi sebagai bisnis. Ada banyak industri yang benar-benar berubah pada tahun 2020, seperti industri perhotelan dan acara. Bisnis yang saat ini berkembang bahkan selama pandemi adalah bisnis yang bereaksi cepat terhadap perubahan. Misalnya, restoran yang berputar untuk memungkinkan peningkatan kemampuan take-out atau perusahaan Formula 1 yang memproduksi ventilator mengubah operasi tipikal mereka untuk memastikan kelangsungan hidup. Meskipun bisnis selalu harus memikirkan bagaimana pasar bergeser dan transformasi apa yang berarti bagi bisnis, akan lebih penting di tahun 2021 untuk berinovasi model bisnis Anda.
4. Otomatisasi
Tren bisnis teratas lainnya di tahun 2021 adalah otomatisasi. Bisnis akan mengevaluasi proses bisnis mereka untuk melihat di mana mereka dapat membawa orang keluar dari proses ketika mereka tidak menambahkan nilai sebenarnya. Sudah ada cukup banyak pergeseran ke arah ini dari gudang, rantai pasokan, kendaraan otonom, truk, dan kapal, serta chatbot yang secara otomatis mengambil alih pertanyaan layanan pelanggan. Pada tahun 2021, diperkirakan otomatisasi kerah putih akan menjadi tren karena kita mempertimbangkan pekerjaan profesional seperti pengacara, dokter, atau pekerjaan profesional kerah putih lainnya yang dapat diberikan ke komputer dan robot pintar dan dikirimkan melalui antarmuka otomatis.
5. Keuangan Terdesentralisasi
Akibat gejolak ekonomi yang ditinggalkan COVID-19, pasar modal terus gelisah. Hal ini menjadi tantangan bagi bisnis yang ingin menambah modal untuk mengembangkan atau memulai bisnis baru. Salah satu solusi untuk meningkatkan modal adalah crowdfunding, teknologi blockchain, dan opsi keuangan terdesentralisasi lainnya. Ini akan menjadi tren besar di tahun 2021 yang akan memungkinkan bisnis memperoleh modal lebih mudah daripada melalui jalur tradisional.
6. Antarmuka Virtual
Ketika perusahaan berlomba untuk menemukan cara baru dalam memberikan layanan kepada pelanggan yang tidak masuk ke toko, mereka mulai mempertimbangkan bagaimana memberikan beberapa layanan dalam bentuk digital menggunakan teknologi seperti augmented reality, virtual reality, dan mixed reality. Untuk mematuhi perintah tinggal di rumah, orang akan menggunakan avatar virtual untuk "mencoba" make-up, kacamata, dan pakaian. Pada akhirnya, "coba sebelum membeli" dengan antarmuka virtual ini akan mengubah cara bisnis menawarkan layanan mereka.
7. Beralih dari Global ke Lokal
Pada tahun 2020, ada banyak alasan untuk mulai berpikir lebih secara lokal daripada global — COVID-19 mengganggu rantai pasokan internasional, ada peningkatan ketegangan antara AS dan China, dan Brexit berhasil. Perusahaan mulai memikirkan kembali di mana mereka mencari dan menjual barang-barang mereka karena kekacauan internasional dapat mengganggu bisnis. Produksi dan penjualan yang lebih terlokalisasi juga menarik bagi kesadaran lingkungan.
8. Bermanfaat & Berarti
Ada kecenderungan untuk memiliki lebih banyak tujuan dan makna dalam pekerjaan kita. Generasi muda yang memasuki dunia kerja ingin terhubung dengan tujuan atau bekerja untuk perusahaan yang memiliki makna nyata. Perusahaan yang tidak memiliki tujuan yang jelas atau bermakna akan berjuang untuk menarik bakat dan pelanggan.
9. Keberlanjutan
Keberlanjutan telah menjadi perhatian selama beberapa waktu, tetapi selama pandemi, penekanannya berubah. Betapapun mengganggu bisnis virus corona, perusahaan mengakui krisis lingkungan bisa jauh lebih merusak dunia dan juga intinya daripada pandemi. Oleh karena itu, setiap perusahaan perlu memikirkan kembali pengoperasian, dampak lingkungan, dan produk mereka serta cara penggunaannya. Tren keberlanjutan ini terkait erat dengan tren sebelumnya tentang tujuan yang bermakna saat perusahaan berupaya mengurangi jejak karbon dan air mereka.
10. Keterlibatan Sosial
Selama pandemi, merek mengandalkan keterlibatan dengan pelanggan dan calon pelanggan mereka di media sosial. Pada tahun 2021, akan ada dorongan besar menuju kehadiran yang lebih otentik di media sosial dan yang kurang dikurasi oleh pakar media sosial, seperti tampilan nyata di balik layar sebuah perusahaan. Bersamaan dengan ini, akan melibatkan influencer dan mikro-influencer di industri Anda — orang-orang penting yang mendorong percakapan dan terlibat dengan pelanggan Anda.[BM]
Sumber: Forbes
